CU알뜰택배는 CU 편의점 자체 물류망을 이용하여 CU 편의점에서 CU 편의점으로 일반택배의 반값으로 택배를 보낼 수 있는 서비스입니다. CU알뜰택배(반값택배)는 365일 24시간 집 근처 편의점에서 언제나 접수가능합니다. 지금부터 CU알뜰택배에 대해서 자세하게 알아보겠습니다.
CU알뜰택배 알아보기
CU알뜰택배는 CU 물류 인프라를 이용하여 편의점(CU)에서 편의점(CU)으로 배송되는 서비스입니다. 배송서비스가 제공되는 지역은 제주도 및 도서지역을 제외한 전국 CU 편의점에서 가능하며, 제주도는 제주 지역 내의 CU 편의점 사이에서만 배송이 가능합니다.
CU알뜰택배는 점포 접수일 기준으로 접수 당일이 아닌 다음 영업일에 수거됩니다. 만약 토요일에 접수를 한 경우에는 다음 주 월요일에 택배가 수거됩니다.
CU알뜰택배(반값택배) 예약은 CUpost 홈페이지와 CU편의점택배 앱에서 하실 수 있으며, 예약 방법은 동일합니다.
PC나 모바일로 택배예약을 한 후 발송할 물품을 알맞은 박스에 포장하여 거주지에서 가까운 포스트박스(Postbox : 자체 저울이 달린 무인 택배장비)가 설치되어 있는 편의점에서 택배를 접수하면 접수일 포함 2~5일(동일 시권역 2~3일, 주말 3~5일) 내에 지정한 편의점으로 배송됩니다. 일요일, 설·추석 당일에는 배송이 진행되지 않습니다. 단, 천재지변, 명절특수기, 점포 사정(주소오류, 부재중 등) 등의 경우에는 배송이 일부 지연될 수 있습니다.
▶ CU 편의점택배 앱 다운로드
앱 | 단말기 | 사양 | 다운로드 |
CU편의점택배 | 아이폰(애플스토어) | IOS 11.0 이상 | 다운로드 [바로가기] |
안드로이드(플레이스토어) | OS 5.0 이상 | 다운로드 [바로가기] |
▶ 반값택배 예약하기
CU알뜰택배 예약은 회원과 비회원 모두 가능합니다. 회원가입 시에 다양한 할인혜택과 이벤트가 제공됩니다. 택배를 자주 이용하시는 고객은 참고하시기 바랍니다.
CUpost 홈페이지나 CU편의점택배 앱에서 [예약하기] - [CU알뜰택배]를 클릭한 후 물품정보, 보내는 분 정보, 받는 분 정보를 입력하면 택배예약이 완료됩니다.
택배물품은 규격제한과 품목제한이 있기 때문에 허위 기재 시 배송 과정에서 불이익이 발생하지 않도록 물품정보를 정확하게 입력하시기 바랍니다.
또한 배송완료 알림과 혹시 발생할 수 있는 반송을 위해 보내는 분과 받는 분의 정보를 정확하게 입력하시기 바랍니다. 택배예약 정보를 잘못 입력하여 생기는 택배 반송과 분실사고에 대해서는 보상처리가 불가합니다.
▶ 반값택배 배송요금
중량 | 배송료 |
0 ~ 500g 이하 | 1,800원 |
500g 초과 ~ 1kg 이하 | 2,100원 |
1kg 초과 ~ 5kg 이하 | 2,700원 |
▶ 반값택배 규격제한
택배 물품의 가액이 50만 원 이하여야 하며, 택배 물품의 규격은 세 변의 합(가로+세로+높이의 합)이 100cm(1.0m) 이하이고 무게는 5kg 이하여야 합니다.
모든 택배 물품은 내용물을 보호할 수 있도록 박스 또는 에어캡 봉투로 포장해야 합니다. 해당 규격에 해당되지 않는 물품이나 포장이 되지 않은 경우에는 택배 수거가 되지 않을 수 있습니다.
▶ 반값택배 접수 및 수령 방법
택배예약 후 포장된 물품을 포스트박스가 설치된 편의점에서 운송장을 출력한 후 편의점 근무자에게 제시하고 택배요금을 결제하면 택배가 접수됩니다. 배송요금은 선불 결제만 가능하며 현금과 신용카드 모두 가능합니다.
CU알뜰택배를 편의점(CU)에서 접수 후 물품이 수거되면 보내분 분의 연락처로 수거문자가 발송됩니다. 그리고 편의점(CU)에 택배가 도착되면 받는 분의 연락처로 배송 알림톡 및 문자메시지가 발송됩니다.
택배를 받는 분은 편의점 근무자에게 알림톡으로 전송된 수취 QR코드를 보여준 후 택배를 수령합니다. 수취 QR코드가 없는 경우에는 택배를 수령하실 수 없습니다.
점포에 택배가 도착한 후 4일 이내에 물품을 수령하지 않으면 보낸 분 주소로 착불 반송됩니다. 택배도착 문자메시지를 받았다면 빠른 시일 내에 점포에 방문하여 택배를 수령하시기 바랍니다.
▶ CU알뜰택배 취소 및 환불 방법
택배물품이 아직 수거되지 않고 편의점에 보관되어 있는 경우에는 택배 결제 영수증을 지참하여 편의점에서 직접 취소하실 수 있습니다. 단, 부분취소는 할 수 없습니다.
택배요금을 현금으로 결제한 경우에는 바로 환불되며, 신용카드로 결제한 경우에는 다음날까지 환불됩니다. 만약, 택배를 접수한 후 2일 이상이 지난 경우에는 고객센터(1566-1025)에 문의하실 수 있습니다. 단, 택배가 편의점에서 수거되어 이동 중인 경우에는 취소가 불가능합니다.
▶ 문의처
◎ 알뜰택배 고객센터 ☎ 1577-8007 (평일 9시 ~ 18시)
반값택배 품목
▶ 접수가능 품목
택배물품은 에어캡 봉투(안전봉투) 또는 완충제로 보완된 박스로 안전하게 포장해야 합니다. 이때 너무 작은 상품은 분실 위험이 매우 크기 때문에 운송장크기보다 크게 포장해야 합니다. 접수불가 물품 및 포장불량 물품은 사고 발생 시 보상이 불가합니다.
◎ 의류
◎ 쌀 등 곡물류
◎ 잡화류
◎ 소형 가전제품류
▶ 접수불가 품목
◎ 식품류 (냉장/냉동식품, 변질가능한 식품류 일체)
◎ 유리 및 도자기류(양주, 꿀 등)
◎ 아크릴제품
◎ 현금, 신분증, 여권
◎ 서신, 서류, 편지봉투 포장(A4서류봉투)
◎ 귀금속류
◎ 예술품
◎ 낚싯대, 골프채
◎ 액체류(샴푸, 화장품 등)
◎ 살아있는 동식물(애완동물)
◎ 규격초과 물품 (무게 5kg 초과, 세 변의 합 1m 초과)
◎ 극소형 택배 (최대면의 면적이 운송장보다 작은 택배)
※ 택배물품 내·외부의 포장 박스 훼손으로 인한 사고 보상은 불가합니다. (예 : 신발박스)
※ 다른 반값택배에 대한 정보는 아래 글을 참고하시기 바랍니다.
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